4.3. Изучение внешней среды

Известен источник нужной информации, она доступна Умеренно высокая неопределенность в новой информации 6. Что составляет характеристику внутренней среды предприятия СКС и Т? Внутренняя среда — совокупность субъектов, объектов, процессов, придающих компании конкретное лицо. Основные элементы внутренней среды организации представлены на рис. Организация имеет всегда хотя бы одну общую цель, к достижению которой стремятся все члены трудового коллектива. Компании, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют сложными организациями. Важно, чтобы намеченные трудовым коллективом цели были реальными и выполнимыми. На практике в процессе планирования руководство организации, разрабатывает цели и сообщает их сотрудникам. Однако в выработке тактических целей принимают участие все члены трудового коллектива. Процедура совместного определения цели является главным мотивом и координирующей силой организации, так как в результате этого каждый работник знает, к чему он должен стремиться

ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА бизнеса В СФЕРЕ СЕРВИСА И ТУРИЗМА.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Понятие среды организации. Внешняя среда организации. Внутренняя среда организации.

Маркетинговая среда - это все что окружает предприятия, все, что влияет на его Маркетинговая среда подразделяется на внутреннюю и внешнюю.

Понятие внешней и внутренней среды турфирмы Турфирма: Турфирмы не являются производителями туристских услуг, они выступают лишь в качестве посредников между потребителями и поставщиками туристских услуг. Однако они играют решающую роль в организации туристских путешествий [11]. Все туристские фирмы различаются по своей деятельности.

Это определяется их отношением к клиентам и поставщикам. В связи с этим фирмы делятся на турагентов и туроператоров. Турфирмы, разрабатывающие туристские продукты, называются туроператорами. Туроператорская деятельность предполагает формирование, продвижение и реализацию туристского продукта юридическим лицом. Турфирмы, реализующие туристские продукты туроператоров, называются турагентами.

Турагентская деятельность связана с продвижением и реализацией туристского продукта [9]. В Российской Федерации для туристического бизнеса наиболее характерным является турфирма, которая выступает одновременно как туроператором, так и турагентом. В других же странах данные виды деятельности, в основном, имеют четкое разграничение.

Анализ поставщиков направлен на открытие тех аспектов в деятельности субъектов, которые обеспечивают организацию разным полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами, сырьем и т. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне выявить их потенциал и деятельность с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые гарантировали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.

Конкурентную силу поставщика определяют следующие моменты [13]: Пунктуальность и обязательность выполнения условий постав или товара;?

2 Специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма: цели и задачи управления, внутренняя и внешняя среда бизнеса План: 1. Теоретические.

Это культура того региона, откуда приезжают туристы; культура отдыха стиль жизни и нормы поведения туристов во время отдыха ; культура местных жителей и культура обслуживания. Все культуры влияют одна на одну. Так, например, культура приезжих определяет их поведение, а вместе с тем и культуру отдыха. Культура отдыха в свою очередь зависит от культуры обслуживания.

При этом то, как местные жители воспринимают приезжих, отражается на поведении гостей. Степень общественного воздействия туризма на культуру местных жителей зависит от различных факторов. Главным среди них является возможность самоопределения местных жителей и их открытость по отношению к новым воздействиям. Следует ожидать, что в том регионе, где население имеет открытый способ мышления, а туризм при этом доминирует и утверждает чужую культуру, местная культура постепенно исчезнет, а первыми, кто быстро начнет впитывать чужую культуру, будут молодые люди.

Так возникают эффекты идентификации и имитации. При этом идентификация означает внутреннюю передачу составных частей чужой культуры, имитация же проявляется во внешнем подражании отдельным видам поведения и элементам привнесенной культуры. При открытом способе мышления, но умеренной степени утверждения чужой культуры должно происходить медленное изменение культуры местных жителей путем запоздалого введения в нее элементов этой чужой культуры.

Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма

При этом должны учитываться: Для решения первой задачи используется несколько подходов. Один из них — концепция национального ромба М. Автор концепции вводит четыре основополагающих понятия, на основе анализа которых он предлагает оценивать конкурентные преимущества отраслей, закономерности их возникновения, развития и упадка рис.

В третьей главе дается общая характеристика туристской фирмы ООО Стратегически анализ внешней и внутренней среды предприятия ООО Основным условием в бизнесе и других сферах жизнедеятельности - это.

Контактной аудиторией Микросреда маркетинга Внешняя микросреда - хозяйственные субъекты , с которыми предприятие имеет непосредственные контакты в ходе своей деятельности потребители, поставщики, конкуренты: Производство товаров заменителей — предприятия, производящие товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность. Потенциальные конкуренты — предприятия, которые могут выйти на целевой рынок производителя. Контактные аудитории — органы власти и управления федер, регеон и т.

Внешняя среда маркетинга является частью внешней среды организации в целом или ее внешней предпринимательской среды , рассматриваемых в курсах по менеджменту и характеризующих проблемы управления на уровне организации. Поставщики — субъекты маркетинговой среды, в функцию которых входит обеспечение фирм-партнеров и других компаний необходимыми материальными ресурсами.

СОДЕРЖАНИЕ

Различают среду экономическую, политическую, социальную, технологическую и т. Среда, внешняя среда. Экономико-математический словарь:

Кафедра международного туризма и менеджмента . Она содержит три подпункта: понятие турфирмы, внешняя среда турфирмы и внутренняя среда турфирмы. В Российской Федерации для туристического бизнеса наиболее.

Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма. Что такое внешняя среда предприятия скс и т и почему менеджеру необходимо постоянно уделять внимание внешней среде? В современной теории организации и менеджменте стали привычными утверждения о необходимости тщательного анализа внешней среды организации и процессов управления, хотя в рамках классических управленческих концепций больше внимания уделялось внутренним аспектам.

К этому менеджеров подталкивает логика общественного развития, не оставляющая места для замкнутости производства товаров и услуг и закрытости рынка. Основные сферы деятельности фирмы переплетены и зависят друг от друга и от внешней среды. Можно говорить о том, что управление компанией определяется двумя факторами: По официальным подсчетам, в России действует около 22 тыс. Между всеми ними борьба идет за каждого клиента, активная конкуренция в качестве обслуживания, компании часто работают по себестоимости с целью снижения цены турпродукта.

На основных направлениях массового туризма рынок практически поделен, поэтому выйти на освоенный рынок туристическому предприятию очень сложно[4]. Существенное влияние на деятельность турфирмы оказывают отношения с контактными аудиториями. Это организации, учреждения, потенциально или реально воздействующие на деятельность предприятия:

Туризм как система

Внешняя среда — это совокупность внешних субъектов и факторов, влияющих на положение и перспективы организации, на эффективность ее деятельности. Внешняя среда — это совокупность двух подсистем: Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде.

В чем заключается сущность понятия «среда предприятия» 2. 2. Что такое внешняя среда предприятия СКС и Т и почему менеджеру необходимо.

Разнообразные природные ландшафты, способствующие развитию различных видов туризма рекреационного, сельского, ландшафтного, разных видов активного туризма Разнообразные климатические зоны Разнообразные оздоровительные факторы 6. Экологические Степень чистоты или загрязненности природной среды, воздуха, воды и т. Неэкономические факторы создают потенциальные возможности развития туризма. Это наличие ландшафтов, рекреационных зон, культурных объектов, объектов поклонения, самобытной культуры, архитектуры, образовательных, научных, медицинский учреждений и т.

К ним же следует отнести визовый режим, безопасность, качество обслуживания, межэтнические отношения, политику государства в области туризма, состояние экологии. В постиндустриальную эпоху в иерархии ценностей наряду с материальным благополучием и удобством все большее значение получают ощущения и впечатления, что также является фактором развития туризма.

Тема 2 Внешняя и внутренняя среда организации ч 1